Chính Sách Bảo Mật Nolimit City – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Nolimit City – vận hành tại nolimitcity.ws – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm website và ứng dụng di động.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Nolimit City, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu hiện có.

Chính sách này bổ sung – không thay thế – các Điều khoản và Điều kiện sử dụng của Nolimit City. Trong trường hợp có xung đột, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Nolimit City thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được bảo mật độc lập – Nolimit City chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không tiếp xúc với thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

Dữ liệu thu thập được Nolimit City sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây – không vượt ra ngoài phạm vi này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp game và tính năng cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, sử dụng bot và các hành vi vi phạm khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết khiếu nại.
• Phân tích & Cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến tính năng và hiệu suất.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận).

Nolimit City không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các studio game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để tính toán kết quả và RTP.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận bản sao giấy tờ để xác thực – bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ hạ tầng cloud: Máy chủ lưu trữ dữ liệu được mã hóa toàn bộ trước khi upload – nhà cung cấp hạ tầng không thể đọc nội dung.

Nolimit City sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và phát hiện hoạt động bất thường. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt – cần thiết cho hoạt động cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện tùy chỉnh và thiết bị đã đăng nhập. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ. Có thể tắt hoàn toàn trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng.

Trình duyệt của bạn cũng có thể được cấu hình để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép quản lý cookie theo từng trang web trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Dữ liệu cá nhân được Nolimit City lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML). Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được lưu tối đa 2 năm. Sau các mốc này, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình có kiểm chứng.

Với tư cách là người dùng Nolimit City, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@nolimitcity.ws hoặc live chat.

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước và giải thích lý do.

Dịch vụ của Nolimit City tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hay người vị thành niên. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hệ thống tự động kiểm tra ngày sinh và yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

Nolimit City có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Lịch sử các phiên bản trước luôn có thể yêu cầu qua email hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách Nolimit City xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: